KUBORA Stanley One Callby Kubora
Calidad · Flujo operativo One Call

One Call en Proceso

Activa, atiende y da seguimiento al One Call desde el aviso inicial hasta la presentación diaria de la contramedida.

Preparando almacenamiento local…Tus datos permanecen disponibles en este dispositivo.
0 por sincronizar
— Cargando

One Call en proceso

0 registros
Procedimiento One Call

Ruta de atención

Consulta la etapa concluida y continúa con la siguiente actividad disponible.

Flujo 1–9
Etapa 1-1

Activar One Call

Prevención de problemas de entrega

* Todos los campos son obligatorios.

Al terminar, se buscará la información en Usuarios.
Nombre—
Apellido—
Departamento—
Puesto—
2 TURNO *
3 LÍNEA *
Activar One Call

Número de nómina

—
Etapa 1-2

Cargar defecto

Captura la falla detectada y agrega evidencia fotográfica.

FotografíasSelecciona una imagen de la galería o toma una fotografía.
Directorio

Lista de Gerentes

Asigna un gerente y un suplente para cada departamento.

DepartamentoGerenteSuplente
Administración

Configuración de One Call

Administra empleados, gerentes y permisos de activación.

Administración

Usuarios

Empleados autorizados para participar en One Call.

Nuevo usuario

Agregar empleado

Control de acceso

Permisos de usuario

Define las actividades permitidas.

Stanley One Call by Kubora

Iniciar sesión

Ingresa tu usuario y contraseña para continuar.

Consulta

Lecciones Aprendidas

Consulta los aprendizajes registrados por línea.

Configuración One Call

Usuarios para activar One Call

Selecciona qué empleados tienen permiso para iniciar un One Call.

Permiso de activación

Agregar usuario

Nuevo catálogo

Agregar nuevo

Punto 2

Revisar y activar One Call

Confirma los detalles capturados en 1-1 y 1-2.

Decisión

Activa el One Call para convocar a los gerentes o cancélalo.

Cancelar One Call

Motivo de cancelación

Eliminar One Call

Confirmar eliminación

El One Call se eliminará de la lista y esta eliminación se enviará al servidor al sincronizar.

Línea—
Etapa—
Defecto—
Etapa

Flujo One Call

Trazabilidad de revisiones

Historial

Consulta las versiones y decisiones anteriores.

Seguimiento de One Call

Etapas concluidas

Acciones Inmediatas

Agregar acción

Acciones Inmediatas

Confirmar sin acciones

La lista de causas está vacía.

Contención 6-1

Agregar acción

Evaluación 7-1

5 Porqués

Estructura base del análisis de cinco porqués.

5 Porqués

Agregar 1er Porqué

5 Porqués

Confirmar eliminación

¿Deseas eliminar esta celda?

—
Evaluación 7-1

Ishikawa

Agrega causas en cada categoría y desarrolla sus niveles.

Ishikawa

Agregar causa

5 Porqués

Confirmar eliminación

Esta acción eliminará el punto seleccionado. No se puede deshacer.

Porqué—
Nuevo registro

Crear One Call

ParticipantesPersonal que participa en el One Call
FotografíasSe comprimen y guardan sin conexión hasta sincronizar
Causas y contramedidasSeguimiento de actividades del defecto
Validación finalCompleta estos datos para cerrar el One Call
Imagen
Vista ampliada